Os cidadãos que precisarem comparecer ao Detran-PE – incluindo as Ciretrans – depois do dia 10 de dezembro, para resolver assuntos relativos à Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e veículos deverão antes agendar dia, hora e local de atendimento, exclusivamente através do site do órgão.
A exceção fica por conta da entrega de documentos. Quem for buscar o seu, a exemplo da Carteira Nacional de Habilitação (1ª ou 2ª via) e de documentos do veículo, como o Certificado de Registro e Licenciamento (CRLV), pode ir ao órgão sem agendamento prévio. Estarão disponíveis, a partir de hoje (2), na base de dados, vagas para todo o mês de dezembro. A disponibilidade é gerada em fluxo contínuo com base em estudos das variações diária e mensal da média de atendimentos.
Após agendar o atendimento presencial, o usuário precisa chegar ao Detran-PE com 15 minutos de antecedência portando documento de identificação e comprovante impresso do agendamento. A marcação depende das vagas disponíveis, que são geradas com base na média de atendimentos diários e mensais.
Alguns serviços disponibilizados pelo Detran podem ser realizados totalmente pela internet, como a emissão da CNH definitiva e a Permissão Internacional para Dirigir. Outros são realizados em duas etapas, online e presencial, a exemplo da renovação da CNH, que requer a coleta de digitais.
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